Estudo inédito revela que alto escalão deve liderar engajamento de clientes nas empresas

29/06/2015 – Estudo global mostra que a experiência do cliente, quando liderada pelos executivos no alto comando das empresas, pode aumentar a receita e a satisfação dos clientes, ao mesmo tempo em que reduz custos. Conduzida pela Economist Intelligence Unit (EIU), a pesquisa contou com 516 executivos de nível sênior em 21 países, incluindo 99…

Site inverte fluxo de contratação para facilitar negócios entre clientes e empresas

22/10/2014 – O site Beap (www.beap.com.br) abre inscrições para empresas e fornecedores fecharem negócios com rapidez e objetividade. Quando se precisa contratar um serviço, do mais simples ao mais complexo, o caminho tradicional para encontrar empresas é pedir indicações ou procurar em sites de buscas. A partir daí, vem a avaliação das companhias, os pedidos…